+7 909 166-44-14
Обратная связь
Корзина пуста

Доставка/оплата

После оформления заказа, специалисты интернет-магазина свяжутся с вами по указанному в заказе телефону или электронной почте для подтверждения его получения. Вы можете получить у них информацию о сроках обработки и доставки Вашего заказа, а так же другую интересующую вас информацию. 

Подтверждение получения заказа также будет отправлено вам по электронной почте на указанный при оформлении заказа адрес.

Как правило, время на обработку заказа составляет 24 часа, но в некоторых случаях срок может увеличиться (заказ поступил ночью или в выходные и праздничные дни). Поэтому мы просим вас делать свои заказы заблаговременно. Комплектование и подготовка отправки укомплектованного заказа занимает 1-4 рабочих дня, в зависимости от выбранного способа доставки.

Оплата

  • Наличными (курьеру или в пункте самовывоза)
  • Оплата наложенным платежом при получении посылки
  • Предоплата (квитанция Сбербанка) - выбирая данный способ оплаты Вы экономите на переводе наложенного платежа

Доставка

Вот уже много лет наш магазин сотрудничает с курьерской службой «Аксиомус», а также «Почтой России». На данный момент мы рады предложить своим клиентам следующие варианты доставки:

Возврат денежных средств

Согласно законодательству о дистанционной торговле, вы можете отказаться от поставленного товара без объяснения причины и возвратить заказ непосредственно в момент доставки. При этом вам будет необходимо оплатить стоимость курьерской доставки книг.

Подробнее

Сотрудники магазина  всегда проверяют товар перед отправкой на соответствие качеству, все книги комплектуются целыми, без дефектов, неповрежденными.

Если все же  вы получили в заказе книги ненадлежащего качества, вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у вас товарного чека или кассового чека. 
Для этого, пожалуйста, направьте в наш адрес через форму обратной связи в разделе связаться письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара. Не забудьте указать ФИО, номер заказа, дату его получения, номер товарного или кассового чека.
На основании претензии мы сформируем новое отправление с товарами на замену.

При урегулировании спорных вопросов, мы всегда идём навстречу нашим покупателям.

Настасьинский пер, д.8, стр. 2

Меню
Открыть каталог